Como empresa TNC, DAYTRIP, INC. obliga a todos los Socios Conductores a seguir y respetar las políticas de su Declaración de Política de Tolerancia Cero a Sustancias Intoxicantes para garantizar un viaje seguro a todos los usuarios
* Daytrip Inc.
Cada Socio-Conductor que utiliza la plataforma web de Daytrip Digital tiene la responsabilidad de conducir de manera segura y cumplir con las normas de tránsito establecidas por el Estado. DAYTRIP, INC. tiene una política de tolerancia cero para el uso de alcohol o drogas por parte de los conductores que colaboran con Daytrip. Si Daytrip recibe informes de conducción sospechosa bajo los efectos, el conductor puede perder el acceso a su cuenta según lo establecido en el Acuerdo de Cooperación.
La política de Tolerancia Cero se informa en el sitio web de la empresa y en el comprobante de viaje o recibo del usuario/cliente.
Por ley, un conductor no puede conducir mientras usa alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que afecte su capacidad para operar un vehículo de manera segura. Eso incluye tener contenedores abiertos de alcohol o drogas en un vehículo mientras proporciona un servicio de Daytrip.
Un informe de conducción sospechosa incluye un informe de cualquier persona que alegue explícitamente que el conductor estaba usando, en posesión de, o parecía estar bajo los efectos de drogas o alcohol, o que el vehículo olía a alcohol o drogas.
Si un usuario/cliente de Daytrip sospecha que un conductor está bajo la influencia de drogas o alcohol, debe pedirle al conductor que termine el viaje de inmediato y llamar a las autoridades policiales marcando el 911 o la línea de asistencia de emergencia local de Daytrip si es necesario. La línea de asistencia de emergencia de Daytrip es:
Tel:+1 628 288 2020 - generic.available24_7.
generic.reportSuspicion
daytrip@daytrip.com
Un informe de cualquier persona que razonablemente sospeche que el conductor está bajo la influencia de drogas o alcohol mientras proporciona servicios de transporte, llevará a la pérdida inmediata de acceso a la plataforma digital de Daytrip mientras se lleva a cabo una investigación adicional. DAYTRIP, INC. realiza una investigación crítica y objetiva para averiguar si un informe es confiable analizando las pruebas recopiladas del cliente, la herramienta de seguimiento del conductor de Daytrip, la declaración explicativa de la policía (si está disponible) y otras herramientas de prueba. Si la investigación encuentra pruebas suficientes de que un conductor violó esta política, el Socio-conductor tendrá permanentemente su Acuerdo de Cooperación rechazado.
Nuestros equipos revisan proactivamente cada informe en busca de señales de que pueda ser fraudulento. Continuamente estamos implementando nuevos procesos para identificar y desalentar el fraude de los usuarios. Cualquier informe que parezca ser falso no afectará el historial de seguridad de un conductor ni su estado en la plataforma Daytrip. Los usuarios que envíen información falsa o participen en actividades fraudulentas violan las Directrices de Daytrip y corren el riesgo de perder el acceso a los servicios ofrecidos.
Un informe de cualquier persona que razonablemente sospeche que el conductor está bajo la influencia de drogas o alcohol mientras proporciona servicios de transporte, llevará a la pérdida inmediata de acceso a la plataforma digital de Daytrip mientras se lleva a cabo una investigación adicional. DAYTRIP, INC. realiza una investigación crítica y objetiva para averiguar si un informe es confiable analizando las pruebas recopiladas del cliente, la herramienta de seguimiento del conductor de Daytrip, la declaración explicativa de la policía (si está disponible) y otras herramientas de prueba. Si la investigación encuentra pruebas suficientes de que un conductor violó esta política, el Socio-conductor tendrá permanentemente su Acuerdo de Cooperación rechazado.
CALIFORNIA:
Línea telefónica de emergencia de la Unidad de Admisión de Consumidores: +1-800-894-9444 y correo electrónico de emergencia de la Unidad de Admisión del Consumidor: CIU_intake@cpuc.ca.gov
CHICAGO:
Para felicitaciones y quejas, por favor llame al 311
daytrip.comdaytrip@daytrip.com
+1 628 288 2020
DAYTRIP, INC.838 Walker Road Suite 21-2
Dover, Delaware 19904
Daytrip: Zero Tolerance Policy