Daytrip: 무관용 정책

색인:

1. 약물, 알코올 또는 기타 상태의 영향을 받은 운전자를 신고하는 방법
2. TNC 조사
3. 위원회의 소비자 접수 부서

* Daytrip Inc.

무관용 정책

Daytrip Digital 웹 플랫폼을 사용하는 모든 드라이버 파트너는 안전하게 운전하고 주의 규칙을 준수할 책임이 있습니다. DAYTRIP, INC.는 Daytrip과 협력하는 드라이버의 알코올 또는 약물 사용에 대해 무관용 정책을 가지고 있습니다. Daytrip이 의심되는 음주 운전 보고를 받으면 협력 계약에 명시된 대로 드라이버는 계정 접근 권한을 잃을 수 있습니다.
무관용 정책은 회사 웹사이트와 사용자의/고객의 바우처 여행 또는 영수증에 보고됩니다.

약물, 알코올 또는 기타 상태의 영향을 받은 운전자를 신고하는 방법

법에 따라 운전자는 알코올, 약물 또는 안전하게 차량을 운전하는 능력을 저해하는 기타 물질을 사용하면서 운전할 수 없습니다. 여기에는 Daytrip 서비스를 제공하는 동안 차량 내에 알코올 또는 약물의 개봉된 용기를 소지하는 것도 포함됩니다.

의심되는 음주 운전에 대한 보고서에는 운전자가 약물이나 알코올을 사용했거나 소지했거나, 약물이나 알코올에 취한 것으로 보였거나, 차량에서 알코올이나 약물 냄새가 났다고 명시적으로 주장하는 사람의 보고서가 포함됩니다.

Daytrip 사용자/고객이 운전자가 약물이나 알코올의 영향을 받고 있다고 의심하는 경우, 즉시 운전자에게 여행을 종료하도록 요청하고 필요시 911 또는 지역 Daytrip 긴급 지원 라인으로 경찰 당국에 전화해야 합니다. Daytrip 긴급 지원 라인은:
전화: +1 628 288 2020 - 24시간 연중무휴 이용 가능.

운전 장애 불편 사항을 911 서비스 를 통해 지역 당국에 신고하거나 Daytrip 이후 운전자의 이상에 관한 의심이 있는 경우, 신고해 주시기 바랍니다:
daytrip@daytrip.com

TNC 조사

운전자가 운송 서비스를 제공하는 동안 약물 또는 알코올의 영향을 받고 있다고 합리적으로 의심되는 사람의 보고는 추가 조사가 진행되는 동안 Daytrip 디지털 플랫폼에 대한 즉각적인 접근 중단으로 이어질 것입니다. DAYTRIP, INC.는 고객으로부터 수집된 증거, Daytrip 운전자 추적 도구, 경찰 설명서(가능한 경우) 및 기타 증거 도구를 분석하여 보고서가 신뢰할 수 있는지 여부를 확인하기 위해 중요한 객관적인 조사를 수행합니다. 조사가 운전자가 이 정책을 위반했다는 충분한 증거를 발견하면 운전자 파트너는 협력 계약이 영구적으로 거부됩니다.

저희 팀은 사기일 가능성이 있는 징후를 찾기 위해 각 보고서를 사전에 검토합니다. 저희는 사용자 사기를 식별하고 방지하기 위해 지속적으로 새로운 프로세스를 구현하고 있습니다. 거짓으로 보이는 보고서는 운전자의 안전 기록이나 Daytrip 플랫폼에서의 상태에 영향을 미치지 않습니다. 거짓 정보를 제출하거나 사기 행위에 가담한 사용자는 Daytrip의 지침을 위반하며 제공되는 서비스에 대한 접근 권한을 잃을 위험이 있습니다.

운전자가 운송 서비스를 제공하는 동안 약물 또는 알코올의 영향을 받고 있다고 합리적으로 의심되는 사람의 보고는 추가 조사가 진행되는 동안 Daytrip 디지털 플랫폼에 대한 즉각적인 접근 중단으로 이어질 것입니다. DAYTRIP, INC.는 고객으로부터 수집된 증거, Daytrip 운전자 추적 도구, 경찰 설명서(가능한 경우) 및 기타 증거 도구를 분석하여 보고서가 신뢰할 수 있는지 여부를 확인하기 위해 중요한 객관적인 조사를 수행합니다. 조사가 운전자가 이 정책을 위반했다는 충분한 증거를 발견하면 운전자 파트너는 협력 계약이 영구적으로 거부됩니다.

위원회의 소비자 접수 부서

캘리포니아:
소비자 접수 부서 비상 전화: +1-800-894-9444 및 소비자 접수 부서 비상 이메일: CIU_intake@cpuc.ca.gov

시카고:
칭찬 및 불만 사항은 311번으로 전화해 주십시오