Daytrip: Nolltoleranspolicy

Index:

1. Hur man rapporterar en förare under påverkan av droger, alkohol eller något tillstånd av förändring
2. TNC-utredning
3. Kommissionens enhet för konsumentintag

* Dagstur Inc.

Nolltoleranspolicy

Varje förarpartner som använder Daytrip Digitals webbplattform har ansvaret att köra säkert och följa de fastställda statliga trafikreglerna. DAYTRIP, INC. har en nolltoleranspolicy för användning av alkohol eller droger av förare som samarbetar med Daytrip. Om Daytrip får rapporter om misstänkt påverkad körning kan föraren förlora tillgången till sitt konto enligt samarbetsavtalet.
Nolltoleranspolicyn rapporteras på företagets webbplats och på användarens/kundens voucherresa eller kvitto.

Hur man rapporterar en förare under påverkan av droger, alkohol eller något tillstånd av förändring

En förare får enligt lag inte köra medan de använder alkohol, droger eller någon annan substans som försämrar deras förmåga att säkert köra ett fordon. Det inkluderar att ha öppna behållare med alkohol eller droger i ett fordon medan de tillhandahåller en Daytrip-tjänst.

En rapport om misstänkt rattfylleri inkluderar en rapport från vilken person som helst som uttryckligen påstår att föraren använde, hade i sin besittning, eller verkade vara påverkad av droger eller alkohol, eller att fordonet luktade alkohol eller droger.

Om en Daytrip-användare/kund misstänker att en förare är påverkad av droger eller alkohol, måste han/hon be föraren att avsluta resan omedelbart och ringa polisen genom att slå 112 eller den lokala Daytrip-nödhjälpslinjen om det behövs. Daytrip-nödhjälpslinjen är:
Tel: +1 628 288 2020 - tillgänglig 24/7.

"Vid lösning av olägenheter kring rattfylleri via lokala myndigheter kontaktade genom 911-tjänster eller vid post-match misstanke om förarens påverkan, vänligen rapportera till:"
daytrip@daytrip.com

TNC-utredning

En rapport från någon som rimligen misstänker att föraren är påverkad av droger eller alkohol medan de tillhandahåller transporttjänster, kommer att leda till omedelbar förlust av tillgång till Daytrip digitala plattform medan vidare utredning genomförs. DAYTRIP, INC. genomför en kritisk och objektiv utredning för att ta reda på om en rapport är trovärdig genom att analysera de bevis som samlats in från kunden, Daytrip förarspårningsverktyg, polisens förklarande uttalande (om tillgängligt) och andra bevisverktyg. Om utredningen finner tillräckliga bevis för att en förare brutit mot denna policy, kommer Förarpartnern permanent att få sitt samarbetsavtal avslaget.

Våra team granskar proaktivt varje rapport för tecken på att den kan vara bedräglig. Vi implementerar kontinuerligt nya processer för att identifiera och avskräcka användarbedrägeri. Eventuella rapporter som verkar vara falska påverkar inte en förares säkerhetshistorik eller deras status på Daytrip-plattformen. Användare som lämnar falsk information eller är engagerade i bedräglig verksamhet bryter mot Daytrips riktlinjer och riskerar att förlora tillgången till de tjänster som erbjuds.

En rapport från någon som rimligen misstänker att föraren är påverkad av droger eller alkohol medan de tillhandahåller transporttjänster, kommer att leda till omedelbar förlust av tillgång till Daytrip digitala plattform medan vidare utredning genomförs. DAYTRIP, INC. genomför en kritisk och objektiv utredning för att ta reda på om en rapport är trovärdig genom att analysera de bevis som samlats in från kunden, Daytrip förarspårningsverktyg, polisens förklarande uttalande (om tillgängligt) och andra bevisverktyg. Om utredningen finner tillräckliga bevis för att en förare brutit mot denna policy, kommer Förarpartnern permanent att få sitt samarbetsavtal avslaget.

Kommissionens enhet för konsumentintag

KALIFORNIEN:
Nödsamtalslinje för konsumentintagsenheten: +1-800-894-9444 och nödsamtals-e-post för konsumentintagsenheten: CIU_intake@cpuc.ca.gov

CHICAGO:
För beröm och klagomål, ring 311