Daytrip : Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Daytrip

Mis à jour au 27 mars 2024

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en relation avec votre utilisation du site web daytrip.com, et d'autres sites web, applications et outils de réservation exploités par Daytrip, comme indiqué ci-dessous (collectivement, la « Plateforme ») régis par les Conditions d'utilisation de Daytrip disponibles sur https://daytrip.com/termsConditions »). La « Plateforme » inclut également tous les sites web, applications ou outils de réservation tiers en coopération avec Daytrip, qui se réfèrent aux Conditions ou qui se réfèrent à Daytrip en tant que fournisseur ultime de services de réservation (« Plateforme tierce »).

Si vous réservez un voyage qui aura lieu n'importe où sauf aux États-Unis, alors « Daytrip » désignera DAYTRIP EUROPE LTD, 41 Devonshire Street, Londres, Royaume-Uni, W1G 7AJ, qui opère en et depuis la Tchéquie par l'intermédiaire de sa succursale enregistrée DAYTRIP EUROPE Ltd - odštěpný závod, Id. No. 06160531, Běhounská 5/18, Brno-město, 602 00 Brno, Tchéquie (également désigné ci-après comme « Daytrip Global »).

Si vous réservez un voyage qui aura lieu aux États-Unis, alors « Daytrip » désignera Intercity Transfer Services US, Inc., une société du Delaware, 838 Walker Road Suite 21-2, Dover, Delaware 19904 (ci-après également « Daytrip US »).

Veuillez lire cette Politique de Confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données personnelles si vous êtes un Utilisateur (tel que défini dans les Conditions), un Passager (tel que défini dans les Conditions) ou un Agent de Voyage (une personne commandant les Services de Transport (tel que défini dans les Conditions) à des fins commerciales sur la base d'un accord distinct entre Daytrip et l'Agent de Voyage). Ce document fournit également des informations importantes sur vos droits, y compris comment refuser les newsletters.

Qui traitera vos données ?

Le responsable du traitement de vos données est la société Daytrip respective, en tant qu'opérateur de la Plateforme et le Conducteur (tel que défini dans les Conditions), en tant que fournisseur de Services de Transport (tel que défini dans les Conditions) que vous réservez, le cas échéant (Daytrip et le Conducteur étant ci-après dénommés « Responsable du traitement des données »). Vous pouvez contacter chaque Responsable du traitement des données à leur adresse enregistrée ou à l'email daytrip@daytrip.com.

Pourquoi les responsables du traitement traitent vos données, quelles données personnelles sont impliquées et quels sont les fondements juridiques ?

(1) Pour fournir les services de réservation : Nous traitons vos données afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous en vertu des Conditions. Cela inclut une obligation de vous connecter en tant qu'utilisateur avec le conducteur ; de vous envoyer des notifications concernant votre réservation. Il s'agit de l'exécution du contrat entre vous et Daytrip. À cette fin, nous pouvons utiliser les données que vous nous avez fournies ou que vous fournirez à l'avenir en commandant ou en utilisant les services de réservation.

(2) Pour envoyer des newsletters : Si vous effectuez une réservation et n'avez pas refusé de recevoir des newsletters, Daytrip peut occasionnellement vous en envoyer car cela relève de notre intérêt légitime.

(3) Pour protéger nos droits : Nous pouvons avoir besoin de traiter vos informations pour revendiquer ou protéger nos droits.

(4) Pour promouvoir nos services de réservation, services de transport et la plateforme.

(5) Pour améliorer nos services de réservation, services de transport et la plateforme.

(6) Pour analyser et optimiser nos efforts de marketing.

Politique de cookies

Pendant combien de temps nous ou le Conducteur traiterons-nous vos données ?

Les données conformément au sous-paragraphe (1) et (A) - fourniture de services - seront traitées jusqu'à ce que les Services de Réservation et les Services de Transport soient entièrement terminés et qu'il n'y ait plus d'obligations en suspens. Nous garderons votre compte actif jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer.

Les données conformément au sous-paragraphe (2) - envoi de newsletters - seront traitées jusqu'à ce que vous refusiez de recevoir des newsletters.

Les données conformément aux alinéas (3), (4), (5), (6) et (B) - protection de nos droits et de ceux du Conducteur et promotion, amélioration et commercialisation de nos services - seront traitées tant que l'intérêt légitime subsiste.

À qui pouvons-nous transférer vos données ?

Nous pouvons transmettre vos données aux Chauffeurs et à nos fournisseurs qui nous fournissent des services de support informatique, marketing et autres, toujours conformément aux finalités mentionnées ci-dessus. Si nous transmettons vos données en dehors de l'UE, la protection des données sera assurée par des clauses contractuelles types. Des informations supplémentaires peuvent être obtenues sur les sites web de la Commission européenne. Nous pouvons transmettre vos données aux autorités, dans la mesure requise par les lois applicables.

Vos droits

Les règles juridiques sur la protection des données personnelles vous garantissent divers droits dans le domaine de la protection des données personnelles : Dans la mesure garantie par les règles juridiques sur la protection des données personnelles - en particulier GDPR - Vous pouvez demander l'accès à vos données auprès de nous (informations sur les données spécifiques que nous traitons et comment nous les utilisons) ; vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données (ce qui signifie que nous ne supprimons pas les données mais que nous ne les utiliserons pas) ; vous pouvez demander la suppression et la correction des données (toujours si les conditions légales sont remplies) ; et vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données et vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessus - le moyen le plus simple est de nous envoyer un e-mail à daytrip@daytrip.com et nous serions ravis de vous aider à exercer vos droits. Si vous pensez que nous violons les règles juridiques en traitant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance.

Objections contre le traitement:
Si vous ne souhaitez pas recevoir nos newsletters, vous pouvez les refuser en utilisant le lien dans chaque newsletter ou en nous envoyant un email. Vous pouvez également refuser d'autres traitements basés sur l'intérêt légitime.

AVIS SUPPLÉMENTAIRE AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

En vertu de la California Consumer Privacy Act ("CCPA"), Daytrip et les Conducteurs sont tenus d'informer les résidents de Californie qui sont des Utilisateurs ou des Passagers des catégories de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet et des fins pour lesquelles nous utiliserons ces informations. Nous recueillons les informations que l'Utilisateur nous fournit lors de la réservation, en particulier l'adresse e-mail de l'Utilisateur, les noms et coordonnées des Passagers ainsi que les détails de la réservation, notamment les détails de départ et de destination, les arrêts et les détails de tarification et de paiement. Nous utilisons et divulguons les renseignements personnels que nous recueillons à des fins commerciales telles qu'identifiées dans le CCPA pour communiquer avec vous au sujet des Services ainsi que pour la conformité légale, la prestation de services, les opérations internes, la protection contre les incidents de sécurité et les activités visant à améliorer et maintenir notre entreprise. Les résidents de Californie ont le droit de demander que nous divulguions les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, de supprimer ces informations et de refuser la vente de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines restrictions. Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, vos renseignements personnels.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications à cette Politique de Confidentialité, nous ajouterons ou modifierons la date « Mise à jour le » en haut de la page. Si ces modifications sont de nature importante, nous pouvons vous fournir un avis supplémentaire (comme ajouter une déclaration sur notre site web ou vous envoyer une notification par email).